为不断优化工作流程，进一步提升诉讼服务水平，强化基层干警服务意识，发挥好班子成员带头作用，认真落实领导干部“走流程”工作。近日，兰西法院刘立斌、张锐锋、赵勤夫等院领导一行深入乡镇派出法庭、诉讼服务中心等场所开展走流程活动。

在兰西法院诉讼服务中心，刘立斌一行亲身体验了立案、缴费、信访接待等法院窗口办事流程，重点对一次性告知、咨询引导、服务指南、自助办理等情况进行了检查，了解事项办理是否简明易懂、便民利民，力求用自己的“多跑腿”换来百姓的“少跑路”。刘立斌强调，诉讼服务中心作为法院窗口部门，要进一步提高服务意识，增强服务本领，完善服务措施，在维护当事人诉讼权利的同时为当事人提供高效、细致、便捷的司法服务，在流程运转上多做“减法”，在便民服务上多做“加法”，在与当事人的零距离接触中展示兰西法院诉讼服务中心的良好风貌。

在派出法庭走流程过程中，刘立斌一行体验了来访人员接受安检、咨询立案等环节，通过办理立案业务的方式，逐个环节进行了解，感受诉讼服务的质量和效率。刘立斌强调，要进一步在提升服务质量,规范服务行为,加快办事速度，提升办事效率上下功夫。对发现的问题要认真整改，制定完善相关制度规定,着力在转作风、树形象、为民办实事上下功夫，深入践行“打官司不求人”的承诺，让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

下一步，兰西法院将建立和完善 “走流程”工作常态化机制，定期深入诉讼服务一线开展走流程活动，坚持体验流程与优化流程相衔接、立行立改与持续整改相结合，聚焦诉讼服务各项业务，及时发现并解决群众“急难愁盼”问题，促进法院机关工作质效有效提升。