兰西县人民法院坚持党的领导，坚持人民至上，服务人民群众、服务社会治理，有效推进诉源治理工作，加强与司法局、人民调解组织等的整体联动，促进工作重心前移、力量下沉、内外衔接，构建诉源治理新格局.

兰西县昆杰物业公司负责新纺小区的物业管理工作，2023年7月，因小区部分业主常年拖欠物业费，多次催要无果，遂将其中拖欠时间久、拒不履行缴纳义务的多户业主起诉至兰西县人民法院。县法院立案庭经过审查，考虑到此类纠纷经常发生在小区物业与业主之间，诉前调解不仅可以节约司法资源，减轻当事人的诉累，还能在最短的时间内给予当事人满意的答复，避免打官司周期长让双方积怨加深，便委派县司法局进行调解。县司法局正阳、兰亚、颜河、顺达、兰西镇人民调解委员接到委派后立刻组织双方当事人进行调解。调解初期双方各执一词，言辞比较激烈，王某等12户业主表示拒绝缴纳物业管理费是因为该物业公司服务差，没有达到业主要求。物业公司则表示所有管理行为都是按照公司章程制度来执行的，并没有不妥之处。调解员耐心地向双方普及了《民法典》、《物业管理条例》中关于物业服务合同的效力、物业服务人的一般义务、业主支付物业费义务等方面法律法规，同时引导双方进行沟通，消除隔阂、化解矛盾。在不懈努力下，最终王某等12户业主和物业管理公司达成调解协议，补缴了自2021年以来拖欠的物业费共计15588元。

下一步，兰西法院将进一步创新优化诉源治理方式方法，不断完善多元解纷机制，充分利用调解平台，争取将矛盾纠纷化解在诉讼之前；同时与司法局、人民调解委员会积极对接，共同壮大调解组织和调解员队伍，加强对人民调解员的培训，提高调解效率、提升调解能力、拓宽调解渠道，努力做好诉前调解工作，为人民群众提供便捷高效的司法服务。